Оплата и возвраты
Основание оплаты
Оплата тарифа означает акцепт публичной оферты AuthDock. Пользователь оплачивает доступ к функциям Pro на выбранный период, а не пополняет внутренний баланс.
Проведение платежа
Платёжные данные вводятся на защищённой странице Robokassa. AuthDock формирует заказ и активирует Pro только после проверки подписи, суммы и номера заказа в уведомлении Robokassa.
Электронный чек
Email, сумма и наименование услуги передаются Robokassa для проведения платежа и формирования электронного чека через доступный Исполнителю механизм фискализации.
Возвраты и спорные платежи
Для возврата или проверки спорного платежа напишите на alexserebryakov92@mail.ru и укажите email аккаунта, дату, сумму и номер заказа. Рассмотрение обращения занимает до 10 рабочих дней.
Безопасность
AuthDock не хранит полные данные банковских карт. Статус заказа после возвращения из Robokassa проверяется непосредственно через backend AuthDock.